泡面之所以能在外卖时代活下来,是因为它提供了一种外卖无法替代的价值:情绪上的方便。不用等骑手配送,不用纠结凑单满减,想吃就泡,随时可以放下,这是一种完全由自己掌控的饮食节奏。
火锅如果能跑通第二增长曲线,核心就在于能否输出类似的“情绪方便”——但维度更丰富。
先看独处场景。2024年“一人食”市场规模达8000亿元,2025年将突破万亿元。这个趋势在火锅行业尤为明显。呷哺呷哺2025年上半年的财报中有一个细节:在一线城市新开门店的翻台率,开业期间达到6.5翻至8.4翻,远超品牌平均水平。背后一个重要的消费动机就是一人食——职场人下班后不想社交、不想说话,只想安安静静涮一锅。
再看家庭场景,叮咚买菜的数据显示2025年火锅季小份火锅食材销量同比增长超过70%,月盛斋手切鲜羊肉、冷鲜清远走地鸡等适合家庭小份烹饪的商品销售持续攀升。用户调研发现,很多家庭并非不想吃火锅,而是不想“买一大桌菜、吃不完、收拾半天”。当供应链把食材做成“免处理、小分量、即烹”的形态,居家火锅的门槛就被大大降低了。
应急场景是另一个被低估的切口。口腹之欲突然来袭的时候,社区火锅门店如果能提供快取套餐,就切中了这个需求。替代的不是另一家火锅店,而是外卖平台上的各种简餐选项。
这些场景的共性是低内耗。没有社交压力,没有选择困难,只为开心。
从“社交正餐”转向“情绪食品”,不是一句营销口号,而是对产业链的重构。
上游食材端的变化已经开始了。传统的火锅食材包装逻辑是“量大、适合分享”,但一人食和家庭轻聚餐需要的是“小份化、预调理、锁鲜”。盒马去年推出的“一人食火锅杯”,只要加入火锅底料和水,微波炉加热5分钟即可食用,直接切入了办公室场景。叮咚买菜在火锅季推出近30款鲜切肉品,包括鲜切地标黄牛肉、鲜切无抗安格斯牛肉等,主打的就是“在家也能吃到餐厅级新鲜”。
中游门店端的调整更为关键。北派火锅代表许府牛走了一条值得观察的路:将客单价压至48元,以县域市场为核心,用“牛肉自由”的概念绑定家庭聚餐场景,全国门店突破1300家。
一个容易被忽视的细节是数字化供应链对场景创新的支撑。海底捞的“一人食”外卖品牌“下饭火锅菜”占外卖收入55%以上,线下同步切入露营火锅、校园火锅、企业食堂等细分场景。能做到这一点,靠的是双温冷链车、WMS仓储系统和食安溯源技术支撑的“鲜切牛肉4小时到店”。