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时间:2026-02-25| 来源:四川省火锅协会| 阅读:270

今年春节期间刷B站小红书,我们发现很多年轻人不再只是回老家等开饭,而是把父母接到自己打拼的城市,或者干脆带着全家来一场反向春运。这种流动背后,火锅成了连接年味的重要载体。

年味的掌勺权,正在从长辈手里交棒给Z世代。这不再只是关于吃什么,而是关于在哪吃、和谁吃,拍不拍得到好看的照片。

当年轻人成为春节消费的主角,火锅这门生意,该往哪个方向调头?


春节假期前五天,海底捞累计接待顾客超700万人次,其中北京、深圳两地门店除夕及初一客流同比激增18%和17%。这两个城市都是典型的流入地,而这些年轻人们开始把父母接来过年,而不是自己回老家。

他们不愿被动接受传统的年味安排,而是主动重构过年的方式:在哪吃、吃什么、怎么吃,都要有自己的主张。

另一个值得留意的数据:假期前四天,大众点评“必吃榜”异地流量涨幅接近50%。这说明什么?年轻人出门旅游,吃是第一站。他们出门看景点,也为了吃一口地道的。火锅作为社交属性最强的品类,自然成为这波“味蕾旅行”的最大受益者。

当好吃变成基础配置,火锅店还能用什么留住年轻人?答案是:让吃饭成为一场完整的体验事件。

空间即内容,门店如何成为打卡目的地?

成都宽窄巷子的光影荟,打出了“一院一灯一故事”的概念。这不是简单的装修升级,而是把火锅店做成了可逛可拍可沉浸的文旅空间。年轻人在小红书晒的不是菜品,而是整个空间的氛围感——光影、装置、街巷气息,共同构成了一次完整的出片体验。

产品即媒介,颜值如何转化为流量?

杭州知味观推出的藕粉年糕礼盒,把文化颜值和节日场景紧密结合,成为春节期间的爆款产品。虽然这不是火锅品类,但思路完全可以平移:产品不只是用来吃的,更是用来“表达”的——表达审美、表达心意、表达对这个节日的理解。

海底捞在跨年期间推出圣诞树造型菜品,顾客点餐备注就能获得一个出片又能吃的惊喜。这看似是个小动作,实则是把产品做成了社交货币。Z世代愿意为这种小确幸买单,不是因为饿,而是因为“那一刻我觉得自己被用心对待了”。

如何让科技感与温度感共存,提升服务体验?

四川部分景区引入智能机器人表演互动,海底捞的部分门店也开始使用迎宾机器人、机器狗提升趣味性。值得留意的是这些科技手段不是替代人工,而是补充情绪价值——机器人负责新奇,服务员负责温度。

有消费者在社交媒体上分享,在海底捞跨年夜,店员会化身氛围组,倒计时时引导大家一起拍照、送小点心。这种由人带来的连接感,是任何科技都无法替代的。科技提升效率,但人情决定复购。


当年轻人在哪里,火锅店就在哪里。但这个“哪里”,正在变得空前多元。

内容营销:从广告到同好

2026年元旦,海底捞与国漫IP《一人之下》推出联名活动,主题店设置打卡互动环节,为剧迷营造沉浸式用餐氛围。呷哺呷哺则与哆啦A梦联名,推出四弹主题活动,配合限定周边。

这些动作的共同点是:品牌不再是市场教育者,而是同好者。年轻人不是为了吃火锅而去,是为了“和我的IP同框”而去。这种基于兴趣的连接,远比单向的广告投放更有穿透力。

渠道布局:从门店到场景

失眠企鹅精酿酒馆在元旦期间联动郑州海昌海洋公园,举办集章打卡游园会,约2万人参与。福鹿家在郑州记忆·油化厂创意园搭建快闪舞台、推出啤酒巡游车。这已经不是传统的“餐饮+”,而是“餐饮融入了年轻人的生活方式场景”——露营、音乐节、剧本杀、看展,火锅可以出现在任何年轻人出现的地方。

呷哺呷哺在推出呷哺牧场时,特别强调了“商场店+社区店”双布局策略。这背后的判断是:年轻人的消费场景正在分化,工作日可能就近解决,周末则愿意去商圈逛吃。品牌需要做的,是出现在他们需要的地方,用他们习惯的方式。

跨界融合:从火锅到生活方式

另一个值得关注的现象是“火锅+饮品”的组合。30岁以下女性正成为低度酒消费的主力军,这意味着“火锅+奶茶”“火锅+精酿”的组合不再是简单的品类叠加,而是对年轻消费习惯的深度适配。

部分火锅品牌开始与奶茶品牌、精酿酒馆推出联名套餐或限定店中店。这种融合的逻辑是:让用户在同一个空间内完成多层次的消费满足——不用转场,就能获得完整的社交体验。

年轻化如何走得更远?

年轻化不是万能药,更不是一锤子买卖。在体验升级和品牌焕新的同时,有几个问题值得从业者持续思考。

避免同质化陷阱。

当所有品牌都在做国潮、做联名、做打卡场景,消费者很快会产生审美疲劳。真正的差异化,应该来自对用户需求的深度理解,而不是对爆款的简单复制。无论是“山野疗愈”还是“都市露营”,都需要找到与品牌内核真正契合的表达方式。

兼顾全龄需求。

年轻化不等于“只做年轻人的生意”。春节聚餐的本质是家庭场景,这意味着在满足年轻人“拍照打卡”需求的同时,还需要兼顾长辈和孩子的用餐体验。健康食材、温和口味、舒适环境——这些看似“传统”的要素,恰恰是家庭消费决策的关键变量。

深耕长期价值。

有数据显示,火锅行业团购占比近30%,对平台依赖度较高。这意味着很多火锅店其实是在给平台打工,流量一来生意爆满,流量一走门可罗雀。真正的品牌价值,应该建立在用户主动选择的意愿上,而不是单纯的流量采买。

如何沉淀用户忠诚度?海底捞的做法值得参考:用服务建立情感连接,用会员体系锁定复购,用持续的产品创新保持新鲜感。这些都不是短期能见效的快招,但却是穿越周期的长招。

2026年的春节火锅市场告诉我们年味没有被稀释,只是在重新分配。Z世代正在用自己的方式定义“怎么过年”,而火锅作为最具包容性的餐饮品类,恰恰承载了这种重新定义的想象力。

但回到生意的本质,年轻化不是终点,而是手段。无论是空间升级、产品创新,还是IP联名、渠道拓展,最终都要回到一个根本问题:用户为什么要来你这里?

毕竟,火锅的热气总会散,但人心里的温度,需要用心才能留住。


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