2025年底到2026年,火锅行业最受关注的新业态,大概就是自选模式了。呷哺呷哺集团推出自选小火锅品牌“呷哺牧场”,海底捞在广州开出“大排档火锅”,朱光玉把成都首店改造成“Market店”集市模式。这些品牌的门店前,排队成了常态。
这套模式是火锅行业的新方向,还是又一个容易被误读的风口?
自选模式的核心逻辑并不复杂:顾客像逛超市一样在陈列区自取食材,按盘子颜色或数量结算。呷哺牧场采用的就是这种模式——全场食材可视化陈列、分区标价,消费者自由挑选。海底捞大排档火锅有200多款产品,按盘计价,单盘价格从3.4元到15元不等。
这个模式有几个明显优势。
第一,顾客按需取餐,丰俭由人。想多吃就多拿,想省钱就少拿,消费主动权在顾客手里。呷哺牧场的基础定价是29.82元,包含锅底、调料和30多款时蔬无限畅吃,各类涮品3.91元起。这种价格结构让不同预算的人都能找到自己的消费区间。
第二,损耗控制更精准。传统火锅店后厨根据预估备菜,点单率长尾严重,备多了烂、备少了断。自选模式改成平柜陈列后,顾客拿多少消耗多少,后厨按实际空缺补盘,损耗源头被掐住了。有行业分析指出,连锁品牌依托中央厨房可以将损耗率控制在5%以内。
第三,打破了火锅只能晚上聚餐的固有场景。自选模式效率高、流程简单,适合午市快速解决一餐。呷哺牧场的选址策略就明确覆盖“社区+综合体+办公楼”,瞄准的就是职场简餐和一人食场景。
呷哺牧场的经营数据确实亮眼。2025年12月首店亮相以来,目前全国门店已达11家。此前布局的两家门店,单日翻台率最高可达6轮,周末稳定在4轮以上。2026年4月25日双店齐开,7到8月新增3家门店,单店翻台率最高达8以上。
自选模式看起来去服务化、省人工,但实际操作中,有几道门槛足以挡住大部分中小玩家。
第一道门槛:硬件与前厅成本。
自选模式需要明档陈列设备、保温保鲜设备,这不是普通冷藏柜能替代的。开放式平柜需要持续制冷、保持食材新鲜度,设备投入比传统后厨高出一截。更重要的是前厅人力——自选档口需要持续整理、补菜、巡检,菜品被翻乱要整理,空了要及时补,过期了要撤换。这不是“省人工”,而是把后厨的部分工作搬到了前厅。朱光玉团队在公开表述中提到,自选的核心红利之一确实是“省去点餐录单环节,人效提升”,但前提是门店有足够客流支撑这套运转体系。对中小门店来说,客流不稳定时,前厅的固定人力成本反而更高。
第二道门槛:供应链压力。
这是最致命的一道门槛。自选模式通常需要较全面的菜品体系,海鲜集市火锅的可选择度往往超过100种菜品。SKU数量大幅上涨,生鲜品类多,周转、保鲜、溯源要求都很高。
头部品牌在这方面有天然优势。呷哺牧场依托集团在内蒙古锡林郭勒盟自有的16.1万亩有机牧场及成熟的供应链体系。呷哺呷哺集团2025年推进供应链系统精细化与数字化升级,通过供应链中台统筹、集中采购优化三大方向提效降本。2025年底到2026年初接连推出呷哺牧场等新品牌时,集团成熟的供应链体系能够为新业态提供稳定且具备成本优势的统筹供应。
中小门店不具备这个条件。分散采购意味着食材成本更高、品质波动更大。一旦生鲜食材管控失当,损耗会快速吞噬利润。有分析指出,单体店的食材损耗常突破15%,仅这一项就吞噬了大部分利润。更现实的是,顾客在自选模式下能直观看到食材品质,一旦品质下降,复购率就会断崖式下跌。
第三道门槛:陈列与产品结构能力。
自选模式不是把菜摆出来就完了。菜品怎么摆、爆款怎么搭配、价格怎么分区,直接影响客单价。如果产品结构失衡,容易出现客流很好但客单过低、营收上不去的局面。
以海鲜集市火锅为例,这类门店往往需要“活鲜直供+明档现处理”来建立品质信任。但海鲜供应链存在较大不确定性,价格波动频繁。一旦某个品类断供或涨价,整个陈列结构都要调整,这对中小门店的运营能力是巨大考验。
第四道门槛:数据精细化运营。
自选模式需要依靠每日销售数据调整备货。哪些菜品卖得好、哪些滞销、什么时候补货、补多少,这些决策靠店长经验很难稳定运转,需要数字化工具支撑。
呷哺集团在门店端使用BOH门店后厨管理数字化平台,实现订货、库存、损耗、水电等环节的数字化管理。很多跟风新店没有这套系统,开业前三个月靠新鲜感和促销活动吸引客流,翻台火爆,但半年之后,备货不精准导致的损耗累积、客群新鲜感消退后的客流下滑,就会让经营陷入困境。
自选模式有门槛,但不意味着传统火锅店什么都做不了。以下几个方向可能比直接改店更务实。
午市设置局部明档自选专区。 不改动晚市正餐点餐体系,只在工作日中午开放一个小规模的自选区域,解决周边上班族的简餐需求。这样既不需要大规模改造硬件,又能测试自选模式在自家门店的适配度。
学习“按需消费”的思维,多开发小份菜。 海底捞已经在部分门店推出小份菜系列,单品低至3.8元。小份菜能降低顾客点餐压力,减少菜品浪费,同时提升非高峰时段的客流量。这种调整不需要改变门店模式,但能切中当下消费者追求性价比的心理。
思考门店如何承接一人食和双人简餐。 美团数据显示,火锅午市订单占比已达45%,午市客群中“一人食”占比从15%飙升至35%。传统火锅店如果能在座位布局、套餐设计上做一些调整,承接这部分需求,就能激活午市这个长期被忽视的时段。
建立每日菜品销售复盘机制。 不需要上昂贵的系统,每天打烊后花15分钟看一下哪些菜剩得多、哪些菜不够卖,逐步优化备货。这是所有火锅店都能做的基本功,也是损耗管理最基础的一步。
自选模式不是拯救火锅店的万能药方。高翻台的背后,是供应链、标准化、精细化运营一整套体系在支撑。
对大多数中小火锅店来说,盲目改成全自选模式,很可能踩进一个比传统模式更深的坑。硬件投入更大、供应链要求更高、运营复杂度不降反升——这些都是看得见的成本,但往往被忽略。
火锅行业已经告别简单模仿就能成功的时代,任何火爆的新业态,成功都建立在配套能力之上。脱离自身资源盲目跟风,风口就会变成陷阱。把别人的模式拆开来,只拿自己用得上的那几块,可能比全盘照搬更靠谱。