

2024年是餐饮行业的快速恢复之年,更是火锅餐饮遇到前所未有挑战的一年,更是是品牌化、连锁经营等方式的集中井喷之年。对于餐饮企业来说,发展至今,最大的挑战就是市场竞争更加激烈,“内卷”更是成为常态。面对这种情况,未来餐饮经营者们又该怎么办呢?

产品力就是一个品牌的核心竞争力,也是一个品牌发展的根本。在这样的大环境下,餐饮行业中的“内卷”现象也更加明显,而其中最为明显的就要数餐饮品牌之间的产品竞争了。
在激烈的市场竞争中,“内卷”无疑是商家最头疼的问题:你越卷!大家都想把自己卷得更好,那么这个时候你的优势就体现出来了!而作为消费者们来说,他们面对着商家们越来越高规格服务质量、越来越低品质服务等问题时,他们又该如何选择呢?


所以说对于餐饮品牌来说,想要在激烈竞争中站稳脚跟、持续发展下去,那么产品力就是餐饮企业们最重要、最根本的保障。在这一点上就需要餐饮企业不断地去提升自己的产品力,不断地进行产品升级优化。与此同时还要在“内卷”之下不断地创新和改变自己的经营模式,这样才能让自己不断提高优势地位。

通过在餐饮行业内做营销,来获取消费者的关注和联系,从而增加门店的复购率。但营销要想成功还需要从消费者实际需求出发。例如:在营销中,可以通过线上平台做一些互动活动等来增加顾客的参与感,让顾客主动参与进来。

而我们也应该根据消费者的需求来进行营销方案的设计,才能做到事半功倍。如果想要让消费者在消费时感受到服务与产品的品质,就需要通过门店服务来体现餐厅的品质与环境等等。只有这样才能增强消费者对餐厅品牌的好感度,增加顾客消费概率,提升顾客复购率!
在这个内卷时代,如何才能实现利润最大化?在经营过程中,如何才能提升复购率和提高坪效,让利润倍增呢?有三个办法:提高顾客的回头率;提高坪效;提升营业额。

顾客的回头率是指顾客在某一特定的时间、地点再次光临某一个店铺购买某一个产品的概率。而坪效是指店铺面积与营业收入的比值。所以,想要提高顾客的复购,就必须要增加客流和销售能力。
餐饮品牌想要提升营业额和复购率,必须让自身产品或者服务做到与“别人”不一样。比如:餐厅可以通过小程序、线上商城、团购等方式进行引流,将顾客引流到店铺或外卖平台上面进行消费。对于餐饮企业来说,提高复购率和提高营业额是最有效、最直接的方法。

通过品牌IP化,能够更好地提高顾客的黏性和品牌价值。而对于餐饮业来说,也可以借助IP,实现餐饮品牌与顾客之间的沟通互动。其中,蜀大侠的形象IP就极具特色。

蜀大侠的形象IP为头戴斗笠,身披红色披风,摆出功夫熊猫的侠客形象,熊猫为四川的超级元素,这一IP形象高度契合地域形象(熊猫)与品牌形象(古代侠客) 。
赋予熊猫人物性格,打造拟人化人物,不断营造正宗四川火锅的气氛,在定位上延承了品牌想要传达的核心资产,在形象构建上增加了对当代审美的理解,不断输出强化符合时代洞察和年轻人观点的内容。品牌想要吸引更多的年轻人,就得用年轻人喜爱的内容和方式进行沟通。

这种将企业文化、产品服务、品牌IP化进行深度融合的方式让顾客与企业之间形成强关联、高黏性的关系。
体验是消费的起点,也是品牌的核心。对于餐饮来说,体验就显得更加重要,不仅要让顾客有吃、有喝,还要让他们愿意吃。在体验上要做到满足客户“三个想”,即顾客在吃饭前的所有需求以及需要满足的诉求都要成为标准。

对于餐饮企业来说,其产品和服务就是其发展的核心竞争力,但想把产品和服务做好并不容易,需要用好营销方式进行推广以提高客户对品牌的认知度。那么怎么才能营销好自己呢?可以从以下几个方面入手:首先要建立强大的营销体系。其次是打造品牌效应以及品牌形象等。最后就是要进行有效推广。
供应链的建设对于餐饮行业来说至关重要,其可以保证食材安全,并且能够快速、高效地将优质产品送到顾客手中,从而为顾客提供更好的就餐体验。而对于一个品牌来说,要想做到这一点,就需要打造出优质的供应链系统。

在保证食材安全上,可以采用国际标准的食品级原材料进行加工以及包装;在品质上通过对供应商的筛选和管理等方式来实现,确保产品质量稳定安全。此外,还需要保证供应链系统的高效性。
在食品安全控制方面可以采用无人化自动化生产和监控系统;在成本控制方面采取集中采购和配送制度;最后还有很重要的一点是要拥有一套健全规范的供应链管理制度。

餐饮经营者们要全面了解消费者市场,针对不同群体提供针对性的产品和服务,努力满足他们需求,提升消费者忠诚度,这样,才能让品牌和餐饮事业共同长虹!